Sistema de Telefonía Empresarial.

mayo 16, 2023
by admin
Central Telefónica PBX.
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Human Gestion

ASESORÍA Y/O SERVICIO en PBX

En Human Gestion te ofrecemos un modelo que te brinda información y orientación de consultoría especializada en la creación, diseño, desarrollo, instalación e implementación de requerimientos en el de Sistema de Telefonía Empresarial para su Empresa/Negocio/Organización.

CENTRAL TELEFÓNICA PBX:

Alogamiento.

CENTRAL TELEFÓNICA PBX:

Centralita.

CENTRAL TELEFÓNICA PBX:

Ordenadores.

En HG

La Central Privada Automática (PBX)

En el Sistema de Telefonía Empresarial es una infraestructura de comunicación telefónica diseñada específicamente para cubrir las necesidades de una empresa. Estos sistemas permiten a las organizaciones gestionar y dirigir eficientemente las llamadas telefónicas tanto internas como externas. Apoyo en la asistencia especializada, que brinda a las empresas en relación con la implementación, configuración y administración de sistemas de PBX, diseñados para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su sistema telefónico, optimizar la comunicación interna y externa, y mejorar la eficiencia operativa.

“Un sistema de telefonía empresarial eficiente y confiable es el corazón de las comunicaciones internas y externas de una organización, permitiendo una colaboración fluida y una atención al cliente excepcional”.

Elementos:

Los sistemas de telefonía empresarial varían en funcionalidad y características según las necesidades específicas de la empresa y la tecnología utilizada.

Centralita telefónica.
Teléfonos y extensiones.
Servidor de comunicaciones.
Red de telefonía.
Enrutador y switches.
Sistema IVR (Respuesta de Voz Interactiva.
Buzón de voz.
Funciones de transferencia de llamadas.
Conferencias telefónicas.
Integración con otras aplicaciones.

Es esencial para una comunicación efectiva, una atención al cliente de calidad y una imagen profesional. Contribuye a mejorar la eficiencia y la productividad de la organización, al tiempo que proporciona una plataforma centralizada y avanzada para gestionar las comunicaciones

Pasos para el Sistema de Telefonía Empresarial.

Evaluar las Necesidades de Comunicación:

Antes de comenzar, evaluamos las necesidades específicas de comunicación de tu empresa. Considerando el número de empleados, la cantidad de líneas telefónicas requeridas, las funciones necesarias (como transferencia de llamadas, IVR, conferencias, etc.) y la integración con otras herramientas empresariales.

Investigar y Seleccionar:

Analizamos sus características, precios y soporte técnico. Evaluando el sistema en la nube o uno físico es mas conveniente, para saber cual es más adecuado para tu organización, que cumpla con tus requisitos y ofrezca un sistema de telefonía empresarial que se ajuste a tus necesidades. Asegurando de considerar la calidad del servicio, la seguridad, la escalabilidad y la compatibilidad con la infraestructura existente.

Preparar la Infraestructura:

El sistema basado en la nube, asegura tener una conexión a Internet confiable y de calidad. Si estás utilizando un sistema físico, nos encargamos de preparar la infraestructura de red y los cables necesarios para conectar los teléfonos y la centralita telefónica.

Configurar el Sistema:

Una vez que adquirido el sistema de telefonía empresarial, te configuramos la centralita telefónica y los teléfonos según las especificaciones. Estableciendo las extensiones, las funciones de enrutamiento de llamadas, IVR, buzón de voz y cualquier otra configuración requerida.

Probar y Capacitar:

Realizamos pruebas exhaustivas para asegurar que el sistema de telefonía empresarial funcione correctamente, y sepan utilizar las funciones del sistema, como transferencia de llamadas, conferencias y buzón de voz. Proporcionando los manuales de referencia para su uso adecuado.

Implementar y Monitorear:

Te implementamos el sistema de telefonía empresarial en toda la organización. Monitoreando su funcionamiento y realizando ajustes si es necesario para optimizar el rendimiento y la satisfacción del usuario.

Mantenimiento y Soporte:

Asegurando tener un plan de mantenimiento y soporte. Esto puede incluir actualizaciones de software, resolución de problemas técnicos y atención al cliente para cualquier problema o consulta que surja si así lo requiere la empresa.

Recuerda que:

Los pasos pueden variar dependiendo de las necesidades y la tecnología utilizada. Es importante seguir las recomendaciones y adaptar los pasos según las necesidades específicas de tu empresa.

Contáctanos

Nuestro equipo de expertos en sistemas de telefonía empresarial está listo para ayudarte a mejorar tus comunicaciones internas y externas y descubre cómo podemos optimizar tu flujo de llamadas y brindarte soluciones personalizadas para tu empresa.

¡Contáctanos ahora y descubre cómo nuestro sistema de telefonía empresarial puede mejorar la eficiencia, la colaboración y la satisfacción de tus clientes!

Nuestros Servicios en Sistema de Telefonía Empresarial.

Nos especializamos en brindar soluciones personalizadas a las empresas en el ámbito de las comunicaciones telefónicas, ofreciendo servicios y conocimientos especializados para ayudar a las organizaciones a optimizar su infraestructura de telefonía, mejorar la eficiencia de las comunicaciones internas y externas, y maximizar la satisfacción del cliente con el objetivo de maximizar la eficiencia, la productividad y la satisfacción del cliente a través de la implementación de sistemas avanzados y la integración con otras herramientas empresariales.